常見問題

網站顯示的商品都有現貨嗎?

網站供您瀏覽商品目錄。價格與庫存會即時變動,目錄展示不代表現貨、固定售價或已保留商品,請先聯絡客服確認。

如何查詢商品價格與品相?

請把商品名稱或網址傳給客服,並說明所需數量、年份、規格及是否需要證書、原盒或評級資料。最終售價、可售數量及商品狀況,以成交前雙方確認的內容為準。

即時金銀及熊貓幣報價就是成交價嗎?

首頁行情及自動試算數字僅供參考,可能存在延遲,也不代表庫存或鎖價承諾。請聯絡客服取得實際報價並確認交付安排。

可以到店看貨或取貨嗎?

香港門店位於灣仔軒尼詩道209號金軒商業大廈地下A舖。請先聯絡客服確認營業安排、相關商品是否在店及可否安排看貨或取貨。

如何付款及安排寄送?

請在付款前確認可用付款方式、收款方、運費與交付時間。詳見付款服務方式運送服務方式

收到寄錯、缺件或損壞商品怎麼辦?

請盡快聯絡客服,提供訂單資料及問題說明,並保留商品與包裝。我們會先核實,再按交易約定及適用法律處理。詳見退換貨政策

你們有收購收藏品嗎?

請參閱收購服務,提供藏品名稱、年份、數量、品相、證書或評級資料及照片。提交資料不代表承諾收購或成交,最終結果須經客服及實物核實。

如何確認是官方聯絡渠道?

請使用本頁列出的電話、WhatsApp 或電郵,並參閱防詐騙宣導。不要向陌生人提供密碼或一次性驗證碼。

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